Редакционная политика

Наша миссия

Сайт объясняет, как во Львове работают городские службы и что меняют решения городского совета и городского головы в доме, школе, больнице, транспорте и во дворе. Отдельно пишем о решениях областной военной администрации там, где они касаются Львовщины, и не смешиваем полномочия города и области. Цель материала — назвать ответственное учреждение, показать источник и дать читателю понятное действие: куда обращаться, что уже известно и что ещё проверяется.

Как мы готовим материалы

Работа начинается с повода: постановление, распоряжение, ответ на запрос, выезд на место или обращение читателя с адресом и подробностями. Корреспондент собирает официальные пояснения учреждений. Репортёр фиксирует то, что видно на остановке, улице или во дворе, и слова свидетелей. Главный редактор вычитывает текст перед публикацией, проверяет тон и источники и может вернуть материал на доработку. В ленту не ставим пересказ разговора без документа, ответа или наблюдения с места.

Проверка фактов и актуальность

Данные о решениях власти сверяются с протоколами сессий и распоряжениями. Данные о коммунальных услугах — с пояснениями поставщика услуги. Там, где официальное пояснение расходится с тем, что видят жители, редакция показывает обе версии и указывает, откуда каждая. Неполные сведения так и обозначаем: запрос направлен, ответа нет. После публикации следим, не уточнило ли учреждение позицию; если изменилась лишь формулировка, а не факт, текст обновляем короткой пометкой и не удаляем предыдущую версию без объяснения.

Независимость и рекламные материалы

Выбор темы, заголовка и вывода не продаётся. Партнёрские и рекламные публикации маркируются отдельно, чтобы их нельзя было принять за редакционную новость. Рекламодатель не правит формулировки в материалах редакции и не определяет, о каком решении совета или какой службы писать. Комментарий учреждения в новости — это ответ на запрос, а не оплаченная публикация. Если после выхода материала сторона просит убрать неудобный, но подтверждённый факт, редакция этого не делает.

Авторы и их экспертиза

Темы распределены между авторами и не дублируются. Главный редактор ведёт ратушу, депутатов, городские финансы, платёжки, тепло, воду, свет и Львовщину. Корреспондент работает со школами, поступлением, медициной, малым бизнесом, ценами, социальной поддержкой, спортом, афишей и туристами в городе и сверяет данные с ответами на запросы. Репортёр собирает на месте материалы о транспорте, дорогах, парковке, новостройках, окраинах, мусоре, окружающей среде, тревогах, экстренных службах, правопорядке, наследии и дворах. Полные биографии — на страницах авторов.

Исправление ошибок и обратная связь

О неточности напишите, указав заголовок, что именно расходится с фактом и откуда это видно: номер постановления, письмо управления, адрес места. Редакция сверяет указанное с документом, ответом учреждения или повторным осмотром. Если ошибка подтверждается, текст правят и кратко отмечают, что изменено. Анонимная оценка без деталей не является основанием снимать новость. Обращение читателя запускает проверку, но само по себе не заменяет источник.

Контакты

По вопросам этой политики, исправлений, комментария учреждения или предложения темы пишите на 777@lviv-misto.com.ua. В письме укажите материал или конкретный вопрос.

Правовые условия использования материалов сайта изложены отдельно — Условия использования сайта. Порядок обработки персональных данных читателей описан в документе Политика конфиденциальности сайта.