Редакційна політика
Наша місія
Сайт пояснює, як у Львові працюють міські служби і що змінюють рішення міської ради та міського голови в будинку, школі, лікарні, транспорті й дворі. Окремо пишемо про рішення обласної військової адміністрації там, де вони стосуються Львівщини, і не підміняємо одне одним повноваження міста й області. Мета матеріалу — назвати відповідальну установу, показати джерело і дати читачеві зрозумілу дію: куди звертатися і що вже відомо, а що ще перевіряється.
Як ми готуємо матеріали
Робота починається з приводу: ухвала, розпорядження, відповідь на запит, виїзд на місце або звернення читача з адресою й деталями. Кореспондент збирає офіційні пояснення установ. Репортерка фіксує те, що видно на зупинці, вулиці чи подвір’ї, і слова свідків. Головна редакторка вичитує текст перед публікацією, перевіряє тон і джерела й може повернути матеріал на доопрацювання. У стрічку не ставимо переказ розмови без документа, відповіді або спостереження з місця.
Перевірка фактів і актуальність
Дані про рішення влади звіряються з протоколами сесій і розпорядженнями. Дані про комунальні послуги — з поясненнями надавача послуги. Там, де офіційне пояснення розходиться з тим, що бачать жителі, редакція показує обидві версії й підписує, звідки кожна. Неповні відомості так і позначаємо: запит надіслано, відповіді немає. Після публікації стежимо, чи установа не уточнила позицію; якщо змінилось лише формулювання, а не факт, текст оновлюємо короткою приміткою, а не видаляємо попередню версію без пояснення.
Незалежність і рекламні матеріали
Вибір теми, заголовка й висновку не продається. Партнерські та рекламні публікації маркуються окремо, щоб їх не можна було сприйняти як редакційну новину. Рекламодавець не править формулювання в матеріалах редакції і не визначає, про яке рішення ради чи якої служби писати. Коментар установи в новині — це відповідь на запит, а не оплачена публікація. Якщо після виходу матеріалу сторона просить прибрати незручний, але підтверджений факт, редакція цього не робить.
Автори та їхня експертиза
Теми розподілені між авторами й не дублюються. Головна редакторка веде ратушу, депутатів, міські фінанси, платіжки, тепло, воду, світло та Львівщину. Кореспондент працює зі школами, вступом, медициною, малим бізнесом, цінами, соціальною підтримкою, спортом, афішею й туристами в місті та звіряє дані з відповідями на запити. Репортерка збирає на місці транспорт, дороги, паркування, новобудови, околиці, сміття, довкілля, тривоги, екстрені служби, правопорядок, спадщину й двори. Повні біографії — на сторінках авторів.
Виправлення помилок і зворотний зв’язок
Про неточність напишіть, назвавши заголовок, що саме розходиться з фактом і звідки це видно: номер ухвали, лист управління, адреса місця. Редакція звіряє зазначене з документом, відповіддю установи або повторним оглядом. Якщо помилка підтверджується, текст правлять і коротко позначають, що змінено. Анонімна оцінка без деталей не є підставою знімати новину. Звернення читача запускає перевірку, але саме по собі не замінює джерела.
Контакти
З питань цієї політики, виправлень, коментаря установи чи пропозиції теми пишіть на admin@lviv-misto.com.ua. У листі вкажіть матеріал або конкретне питання.
Правові умови користування матеріалами сайту викладені окремо — Умови використання сайту. Порядок обробки персональних даних читачів описаний у документі Політика конфіденційності сайту.