Політика конфіденційності сайту

Загальні положення

Ця політика пояснює, які дані може отримувати сайт lviv-misto.com.ua, навіщо вони потрібні і як довго зберігаються. Користуючись сайтом, ви ознайомлюєтеся з цими правилами. Сайт публікує міські новини Львова та окремі матеріали про Львівщину і не вимагає реєстрації для читання. Адміністратор обробляє дані лише в обсязі, потрібному для роботи сторінок, відповіді на листи й підтримки сервісу. Якщо окрема форма чи сервіс збирає додаткові відомості, про це буде сказано безпосередньо перед надсиланням.

Які дані ми збираємо

Під час звичайного перегляду можуть зберігатися технічні дані: IP-адреса, тип браузера, приблизна мова інтерфейсу, дата й час запиту, адреса сторінки, з якої ви перейшли, і які матеріали відкривали. Якщо ви самі пишете на пошту редакції, ми отримуємо адресу електронної пошти, ім’я або підпис, якщо ви їх вказали, текст листа й додані файли. У повідомленні про подію чи помилку ви можете назвати вулицю, зупинку, будинок і час — ці відомості потрібні, щоб перевірити факт, і не розглядаються як окремий реєстр мешканців. Облікові записи читачів сайт не веде, тож логін і пароль ми не збираємо.

Мета обробки даних

Технічні дані використовуємо, щоб показувати сторінки, захищати сайт від збоїв і зловживань, розуміти, які матеріали читають, і виправляти помилки в роботі сервісу. Листи обробляємо, щоб відповісти на запитання, перевірити зауваження до новини, уточнити подію або розглянути пропозицію співпраці. Дані не беремо для продажу бази контактів і не складаємо профілів для нав’язливої реклами. Не використовуємо отриману пошту, щоб розсилати розсилку без окремої згоди. Обробка обмежується тією метою, з якою ви надіслали звернення або з якою технічно відкрили сторінку.

Файли cookie та аналітика

Сайт може зберігати файли cookie — невеликі записи в браузері, потрібні для коректного відображення сторінок, запам’ятовування службових налаштувань і збору узагальненої статистики відвідувань. Анатика показує кількість переглядів і джерела переходів, а не ім’я читача. Частина cookie є технічно необхідною; інші можна обмежити в налаштуваннях браузера. Вимкнення cookie може вплинути на зручність окремих функцій, але читання матеріалів залишається доступним. Сторонні віджети, якщо вони з’являться на сторінці, можуть ставити власні cookie згідно зі своїми правилами.

Передача даних третім особам

Дані не продаємо і не передаємо стороннім організаціям для їхнього маркетингу. Доступ можуть мати лише ті, без кого сайт не працює: хостинг, поштовий сервіс, система керування контентом і, за потреби, підрядник із технічної підтримки. Кожен такий отримувач бачить лише те, що потрібно для його функції. Передача можлива також на вимогу закону або за запитом уповноваженого органу в межах його компетенції. Посилання на сайти міської ради, обласної військової адміністрації чи інших установ ведуть на чужі ресурси: їхня обробка даних регулюється вже їхніми політиками.

Зберігання та захист даних

Листи й технічні журнали зберігаємо стільки, скільки потрібно, щоб відповісти, виправити матеріал, розібрати збій або виконати вимогу закону, після чого видаляємо або знеособлюємо. Не будуємо окремий архів читачів. Доступ до пошти й адміністративної частини сайту обмежений. Застосовуємо звичайні засоби захисту з’єднання та облікових записів адміністраторів. Повної відсутності ризиків у мережі гарантувати неможливо, тому в листах не надсилайте зайві персональні дані третіх осіб, копії документів і відомості, які не потрібні для перевірки факту.

Діти

Сайт не орієнтований на осіб молодше 13 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Матеріали стосуються міського побуту дорослих читачів: послуг, транспорту, шкіл, медицини, рішень ради. Якщо нам стане відомо, що лист або інше повідомлення надійшло від дитини молодше 13 років, відповідні дані видалимо, крім випадків, коли їхнє коротке збереження вимагає закон. Батьки або опікуни можуть написати на контактну пошту, щоб ініціювати таке видалення.

Права користувача щодо своїх даних

Ви можете дізнатися, чи зберігаємо ми дані, пов’язані з вашим листом, виправити неточність, відкликати згоду на подальшу відповідь і попросити видалити звернення, якщо воно більше не потрібне для перевірки новини чи вимоги закону. Для цього напишіть із тієї самої пошти, з якої надсилали перший лист, і коротко назвіть дату й тему. Можемо попросити підтвердити, що запит надходить від вас. Технічні журнали сервера, які не дають змоги надійно ототожнити особу, окремо «видалити під ім’ям» неможливо. Скарга на обробку даних може бути подана також до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Контакти

З питань цієї політики, доступу до даних, виправлення або видалення звернення пишіть на admin@lviv-misto.com.ua. У темі листа вкажіть «персональні дані» і сторінку або звернення, якого стосується запит.

Загальні правила користування сайтом викладені в документі Умови використання сайту.